Поддержка DayUp

Управление подписками в iOS осуществляется через учетную запись Apple ID. Чтобы отменить подписку:

1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone или iPad.
2. Нажмите на ваше имя (Apple ID) в самом верху.
3. Выберите раздел «Подписки».
4. Найдите DayUp и нажмите «Отменить подписку».

Официальная инструкция Apple: Как отменить подписку от Apple.

Все финансовые операции, платежи и возвраты обрабатываются исключительно компанией Apple. Разработчики не имеют прямого доступа к платежным данным и не могут самостоятельно оформить возврат средств. Для запроса возврата перейдите на официальный сайт Apple: reportaproblem.apple.com.

Если вы приобрели DayUp Plus и перешли на новое устройство или переустановили приложение:

1. Откройте приложение DayUp.
2. Перейдите в Настройки и нажмите на DayUp Plus 💎 (или откройте любую платную функцию для вызова экрана подписки).
3. Нажмите кнопку «Restore» (Восстановить покупки) внизу экрана.

Убедитесь, что на устройстве выполнен вход под тем же Apple ID, с которого оформлялась покупка.

DayUp Plus — это премиальный тариф, открывающий расширенные возможности:

• AI-разбор усилий (AI-отчёт): персональные выводы и инсайты от ИИ, связывающие ваши ежедневные победы с балансом Колеса жизни.
• Полная аналитика и графики: динамика сфер жизни во времени, баланс усилий и удовлетворенности, тепловая карта активности (heatmap).
• Экспорт данных в JSON: сохранение записей дневника и оценок Колеса жизни в удобном формате.

Базовые функции — фиксация усилий, теги, ведение и история Колеса жизни, защита пинкодом и Face ID, а также напоминания — остаются бесплатными.

Подписчики DayUp Plus могут в любой момент выгрузить свои записи:

1. Откройте Настройки в приложении DayUp.
2. Нажмите «Export Efforts» (Экспорт усилий) или «Export Life Wheel» (Экспорт Колеса жизни).
3. Через системное меню «Поделиться» (Share Sheet) сохраните сформированный JSON-файл в «Файлы», отправьте на Mac через AirDrop или передайте в удобный мессенджер.

Вы полностью контролируете свои данные в приложении:

1. Откройте Настройки в приложении DayUp.
2. Нажмите «Delete all data» (Удалить все данные, выделено красным).
3. Введите слово DELETE в поле подтверждения и нажмите «Delete».

Все записи усилий, данные Колеса жизни и сохранённый AI-отчёт будут немедленно и безвозвратно удалены с вашего устройства. Если вы также хотите удалить серверные временные метки ограничения частоты запросов, напишите нам на rakhimov.dev@gmail.com.

AI-отчёт задуман как инструмент глубокой еженедельной рефлексии. Чтобы обеспечить высокое качество анализа, стабильную работу серверов и справедливую нагрузку на инфраструктуру ИИ, генерация отчёта доступна 1 раз в 7 дней для каждого активного подписчика.

Если у вас была включена биометрия (Face ID или Touch ID), разблокируйте приложение по лицу/отпечатку и отключите или измените пинкод в Настройках.

Поскольку DayUp спроектирован с упором на локальную конфиденциальность, ваш пинкод хранится исключительно на вашем устройстве без облачных бэкдоров и паролей восстановления. Если биометрия отключена и вы забыли 4-значный пинкод, доступ к приложению можно восстановить только путём переустановки (при этом локальные данные приложения будут сброшены).

DayUp работает по принципу локальной приватности. Все ваши усилия, категории и оценки Колеса жизни сохраняются исключительно на вашем устройстве (Apple SwiftData) и не загружаются автоматически ни на какие серверы или в облачные базы.

Единственный случай отправки данных — явное нажатие кнопки «Сгенерировать AI-отчёт». В этот момент данные передаются по защищённому протоколу HTTPS в нашу облачную функцию Firebase и в OpenAI исключительно для составления разделов отчёта. Подробнее читайте в нашей Политике конфиденциальности.